বোয়ালখালী (চট্টগ্রাম) প্রতিনিধি:

চট্টগ্রামের বোয়ালখালীতে সিএনজি অটোরিকশায় নির্ধারিত ভাড়ার চেয়ে অতিরিক্ত ভাড়া আদায়ের অভিযোগ উঠেছে। পৌরসভা কর্তৃপক্ষের নির্ধারিত ভাড়া তালিকা থাকলেও তা উপেক্ষা করে কিছু চালক যাত্রীদের কাছ থেকে অতিরিক্ত ভাড়া আদায় করছেন বলে অভিযোগ করেছেন ভুক্তভোগীরা। এতে প্রতিনিয়ত যাত্রীদের সঙ্গে চালকদের বাগ্‌বিতণ্ডা ও বিরোধের সৃষ্টি হচ্ছে।

সোমবার (১৭ আগস্ট) রাত সাড়ে ৮টার দিকে কাপ্তাই রাস্তার মাথা থেকে শাকপুরা যাওয়ার পথে এমন একটি ঘটনার অভিযোগ করেছেন এক যাত্রী। তার দাবি, ওই রুটে নির্ধারিত ভাড়া ২৫ টাকা হলেও তার কাছ থেকে ৪০ টাকা ভাড়া নেওয়া হয়েছে। নির্ধারিত ভাড়ার কথা বলার পরও অতিরিক্ত ভাড়া আদায় করা হয় বলে অভিযোগ তার।

নির্ধারিত ভাড়া থাকলেও মানছেন না চালকরা

স্থানীয় যাত্রীদের অভিযোগ, বোয়ালখালী পৌরসভা কর্তৃপক্ষ সিএনজি অটোরিকশার বিভিন্ন রুটের জন্য নির্ধারিত ভাড়ার তালিকা করে দিলেও অনেক চালক তা মানছেন না। বরং নির্ধারিত ভাড়াকে উপেক্ষা করে নিজেদের ইচ্ছামতো অতিরিক্ত ভাড়া আদায় করা হচ্ছে।

যাত্রীদের অভিযোগ, অতিরিক্ত ভাড়া দিতে অস্বীকৃতি জানালে অনেক সময় চালকদের সঙ্গে যাত্রীদের কথা কাটাকাটি ও দুর্ব্যবহারের ঘটনা ঘটে। কোনো কোনো ক্ষেত্রে পরিস্থিতি হাতাহাতি পর্যন্ত গড়ানোর অভিযোগও রয়েছে।

বিভিন্ন রুটে অতিরিক্ত ভাড়া আদায়ের অভিযোগ

কালুরঘাট থেকে গোমদণ্ডী, উপজেলা সদর, শাকপুরাসহ বিভিন্ন রুটেও অতিরিক্ত ভাড়া আদায়ের অভিযোগ করেছেন যাত্রীরা। তাদের দাবি, কোনো কোনো রুটে নির্ধারিত ১০ টাকার পরিবর্তে ১৫ টাকা নেওয়া হচ্ছে। এর সঙ্গে ওঠানামার ক্ষেত্রেও অতিরিক্ত ৫ টাকা নেওয়ার অভিযোগ রয়েছে।

ফলে স্বল্প দূরত্বের যাত্রাতেও নির্ধারিত ভাড়ার চেয়ে অতিরিক্ত ৫ থেকে ১০ টাকা পর্যন্ত গুনতে হচ্ছে যাত্রীদের। প্রতিদিন যাতায়াতকারী নিম্ন ও মধ্যবিত্ত মানুষের ওপর এর প্রভাব পড়ছে বলে অভিযোগ করেছেন তারা।

সন্ধ্যার পর বাড়ে ভোগান্তি

যাত্রীদের অভিযোগ, সন্ধ্যার পর এবং রাতের দিকে অতিরিক্ত ভাড়া আদায়ের প্রবণতা আরও বেড়ে যায়। এ সময় অনেক যাত্রী বাধ্য হয়ে চালকদের দাবি করা ভাড়া পরিশোধ করেন। প্রতিবাদ করলে গাড়িতে না তোলা, তর্ক-বিতর্ক কিংবা দুর্ব্যবহারের শিকার হতে হয় বলেও অভিযোগ রয়েছে।

ভুক্তভোগীদের প্রশ্ন, পৌরসভা কর্তৃপক্ষ নির্ধারিত ভাড়ার তালিকা দেওয়ার পরও যদি তা বাস্তবায়ন না হয়, তাহলে অতিরিক্ত ভাড়া আদায় বন্ধে কার্যকর নজরদারি ও ব্যবস্থা কোথায়?

দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার দাবি

অতিরিক্ত ভাড়া আদায়ের অভিযোগ তদন্ত করে নির্ধারিত ভাড়া কার্যকর এবং যাত্রী হয়রানি বন্ধে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার দাবি জানিয়েছেন ভুক্তভোগীরা। একই সঙ্গে বোয়ালখালী উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা (ইউএনও), পৌরসভা কর্তৃপক্ষ ও সংশ্লিষ্ট পরিবহন কর্তৃপক্ষের কার্যকর নজরদারি দাবি করেছেন তারা।

যাত্রীদের দাবি, নির্ধারিত ভাড়ার তালিকা প্রতিটি সিএনজি অটোরিকশায় দৃশ্যমানভাবে প্রদর্শন, নিয়মিত ভ্রাম্যমাণ তদারকি এবং অতিরিক্ত ভাড়া আদায়ের অভিযোগ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্টদের বিরুদ্ধে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হলে এ সমস্যা অনেকটাই নিয়ন্ত্রণে আসবে।

সাধারণ যাত্রীদের স্বার্থে অতিরিক্ত ভাড়া আদায় বন্ধ এবং নির্ধারিত ভাড়া কার্যকর করতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ দ্রুত কার্যকর পদক্ষেপ নেবে—এমন প্রত্যাশা স্থানীয়দের।